Dudas más frecuentes sobre mi CUIDADOR

Encuentra respuestas a preguntas acerca del uso de la plataforma miCuidador

¿Por qué debo buscar cuidadores a través miCuidador en vez de por otros medios?

La manera tradicional de buscar un cuidador es un proceso lento y costoso, ya que a menudo no sabemos por dónde empezar, dónde escoger, a quién acudir… y muchas veces elegimos un poco a ciegas.

mi Cuidador nace precisamente para facilitar que la elección de cuidador se realice con las mayores garantías posibles. Nuestros años de experiencia profesional con personas dependientes nos han ayudado a dar forma a este directorio sencillo y eficaz que facilita el contacto directo entre cuidadores y familiares de personas dependientes.

¿Contrato yo al cuidador o lo hace miCuidador?

Son las familias las que contratan a los cuidadores. mi Cuidador es simplemente una herramienta online que pone en contacto a las familias con profesionales sociosanitarios de ayuda a domicilio.

Acabo de publicar un anuncio en miCuidador, ¿por qué no aparece?

El proceso de publicación no es instantáneo, requiere de la supervisión de nuestros profesionales. Si todo transcurre con normalidad, en menos de 12 horas estará publicado en la página.

Me acabo de registrar en miCuidador, ¿por qué no puedo acceder al curso de formación?

Si se han completado satisfactoriamente todos los pasos del alta de usuario, se tendrá acceso garantizado al curso. Si no aparece, seguramente sea porque falte algún paso por completar.

Se recuerda que para tener acceso a la plataforma de formación online es necesario tener actualizado el perfil, incluida la fotografía, ya que además es una manera de incrementar las posibilidades de que se ponga en contacto algún familiar de una persona dependiente.

Ya he actualizado toda la información de mi perfil, incluida la fotografía, ¿cuáles son las claves para acceder al curso que me ofrecen?

Una vez que el cuidador se haya dado de alta satisfactoriamente en la página y tenga el perfil completamente actualizado, deberá enviar un correo a info@micuidador.com solicitando las claves de acceso a la plataforma gratuita y en no más de 24 horas, se le proporcionará un nombre de usuario y contraseña para que pueda acceder a la página de cursos online.

¿Quién valora mis aptitudes?

Son las familias las que, a través de una encuesta proporcionada por el equipo de miCuidador, valoran los distintos aspectos relevantes en el cuidado de personas dependientes, a excepción del compromiso y la experiencia que es el equipo de miCuidador el encargado de valorarlas atendiendo a unos criterios establecidos.

¿Cuáles son los criterios para las aptitudes Compromiso y Experiencia?

El compromiso se valorará de la siguiente manera:

  • Fotografía en el perfil + No estar actualmente trabajando: 5 estrellas
  • Fotografía en el perfil + Estar actualmente trabajando: 4 estrellas
  • Fotografía no incluida en el perfil + No estar actualmente trabajando: 2 estrellas
  • Fotografía no incluida en el perfil + Estar actualmente trabajando: 1 estrella

En cuanto a la experiencia, se dará una estrella por cada año trabajado en el sector sociosanitario.

¿Qué significa la medalla que aparece junto a mi perfil?

La concesión de la medalla a ciertos cuidadores sirve de distinción por alcanzar y mantener objetivos de rendimiento específicos. Si reúne los requisitos, será incluida de forma automática.